Los afiliados al Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ) pueden gestionar turnos médicos por internet o por teléfono, sin necesidad de ir a la sede central. La obra social provincial cubre consultas ambulatorias, estudios y algunas prótesis y órtesis, con requisitos específicos.
El sistema de turnos online está disponible las 24 horas del día en el sitio web del ISJ. Para acceder, el afiliado necesita tener a mano su número de credencial y DNI. También se puede solicitar turno llamando al 0800-888-4475, de lunes a viernes de 8 a 18.
En cuanto a la cobertura de prótesis y órtesis, el ISJ exige una orden médica que indique el tipo de dispositivo y la patología. El trámite se inicia en la sede central del instituto, ubicada en calle Independencia 236 de San Salvador de Jujuy, de 8 a 13. Allí se presenta la orden, el DNI y la credencial vigente. El plazo de respuesta es de 30 días hábiles.
Para los comodatos de equipamiento (como sillas de ruedas o muletas), el procedimiento es similar: se requiere orden médica y se gestiona en la misma sede. El ISJ presta el equipo por un período de hasta seis meses, renovable con nueva indicación médica.
La obra social provincial cuenta con una red de 45 Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) en toda la provincia, donde se realizan consultas de clínica médica, pediatría, ginecología y odontología, sin necesidad de derivación. En los CAPS también se puede solicitar la credencial del ISJ y realizar trámites administrativos básicos.
Para consultas sobre coberturas específicas, el ISJ dispone de una línea gratuita: 0800-888-4475, y un chat en su sitio web. Los afiliados pueden descargar la aplicación móvil “ISJ Móvil” para gestionar turnos y ver su historial de prestaciones.
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