Alerta para afiliados del ISJ por estafas en redes sociales

Los afiliados del Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ) deben duplicar los recaudos ante una nueva ola de cuentas falsas y contactos de WhatsApp que ofrecen supuestos beneficios en nombre de la obra social. El organismo reiteró que nunca solicita datos personales ni claves por vías informales.

La nueva advertencia de la entidad llega tras detectar un incremento en los contactos informales a través de plataformas digitales. El objetivo de estas maniobras es obtener información sensible, claves bancarias y datos personales de los usuarios bajo la promesa de falsos beneficios o la agilización de trámites médicos.

Desde el ISJ explicaron que el organismo no ofrece, gestiona ni promociona ningún tipo de prestación o servicio médico a través de redes sociales como Facebook, Instagram o mediante mensajes directos de WhatsApp. Tampoco se realizan llamados telefónicos para solicitar datos personales, claves de homebanking o códigos de seguridad.

Cómo operan las cuentas falsas

El modus operandi de este tipo de fraudes digitales suele basarse en la urgencia o en el ofrecimiento de ventajas exclusivas, como reintegros inmediatos, turnos preferenciales o coberturas especiales. Los estafadores utilizan logotipos oficiales, tipografías similares y nombres de usuario que imitan a los canales institucionales para ganarse la confianza de los afiliados, especialmente de los adultos mayores.

Una vez establecido el contacto, los atacantes solicitan datos personales, números de documento, números de tarjeta o incluso códigos de verificación que llegan por SMS, los cuales les permiten acceder a cuentas bancarias o billeteras virtuales de las víctimas. Ante esto, la recomendación de las autoridades es tajante: cortar la comunicación de inmediato y no brindar ningún tipo de información.

Antecedentes y acciones legales

Esta nueva alerta no es un caso aislado. El pasado 3 de agosto, el ISJ ya había presentado una denuncia formal tras detectar la actividad de estas cuentas apócrifas en el entorno digital. En ese momento, la institución judicializó los hechos para identificar a los responsables de las maniobras y frenar las estafas que afectan directamente al patrimonio de los usuarios.

La reiteración del aviso responde a que, a pesar de las denuncias en curso, se siguen detectando intentos de contacto fraudulento. El área legal del instituto continúa trabajando en la recopilación de pruebas y denuncias de los propios afiliados para ampliar las presentaciones judiciales correspondientes.

Canales oficiales de consulta

Para realizar cualquier trámite, consulta de cartilla médica, autorización de órdenes o actualización de datos, los afiliados deben recurrir exclusivamente a las vías de comunicación validadas por el organismo. La página web oficial es el único portal autorizado para gestiones en línea, junto con las delegaciones físicas distribuidas en San Salvador de Jujuy y el interior de la provincia.

En caso de recibir un mensaje sospechoso, se solicita a los usuarios reportar la cuenta en la propia red social o plataforma de mensajería y comunicarse con los teléfonos de atención al cliente que figuran al dorso de la credencial física o en la web oficial del instituto.

Encontrá más noticias de Salud acá.

Fuentes

• Gobierno de Jujuy — prensa.jujuy.gob.ar