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¿Por qué se cortan la luz y cómo prepararte

EJESA (Empresa Jujeña de Energía S.A.) programa cortes de suministro para hacer mantenimiento preventivo y mejoras en la red eléctrica: cambio de transformadores y equipos de las estaciones transformadoras, poda de líneas de media y baja tensión, ampliación de capacidad en alimentadores y trabajos de seguridad sobre postes y tendidos. Son tareas necesarias para reducir fallas imprevistas más adelante, y por eso se avisan con anticipación en un cronograma público en lugar de cortarse sin aviso.

Cuando un corte programado afecta tu localidad, conviene tomar algunas precauciones simples antes del horario indicado: cargar el celular y cualquier dispositivo que uses para comunicarte, evitar abrir la heladera y el freezer durante el corte para que la comida no se eche a perder, apagar y desenchufar los equipos electrónicos sensibles (así se evita un daño si hay un pico de tensión cuando vuelve la luz) y, si tenés un negocio con sistemas que dependen de la electricidad, prever cómo vas a operar esas horas.

Un caso particular es el de las personas que dependen de un equipo eléctrico por motivos de salud: respiradores, concentradores de oxígeno, heladeras para medicamentos que requieren cadena de frío, entre otros. Si ese es tu caso, lo más seguro es contactar directamente a EJESA para averiguar si existe algún protocolo de aviso especial o alternativa durante el corte, y no depender solamente de esta página para planificar.

Es importante distinguir un corte programado de una falla imprevista. Los cortes de este cronograma están planificados con fecha y horario definidos de antemano; una falla imprevista, en cambio, es un problema que corta el suministro sin aviso (una tormenta que tira una línea, una falla en un transformador, un desperfecto puntual). Esta página solo muestra los trabajos PROGRAMADOS que EJESA publica en su cronograma oficial — si te quedaste sin luz y tu localidad/horario no figura acá, probablemente se trate de una falla imprevista y corresponde reclamar directo a la empresa por sus canales de atención.

Si después de reclamar por una falla no programada la respuesta de EJESA no te resulta satisfactoria, en Jujuy el organismo que regula la prestación del servicio eléctrico es la SUSEPU (Superintendencia de Servicios Públicos), donde se pueden presentar reclamos formales contra la distribuidora.

La fuente oficial y siempre actualizada es el propio cronograma de EJESA: ver cronograma en ejesa.com.ar. Esta página es un índice que ordena esos mismos datos por fecha y localidad para consultarlos más fácil, y se actualiza automáticamente varias veces al día.

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