Asesoran a vecinos de Yuto y Caimancito sobre tarifas de luz

Los vecinos de las localidades de Yuto y Caimancito cuentan con nuevas herramientas para controlar sus consumos de energía eléctrica y gestionar sus facturas sin necesidad de trasladarse hasta la capital provincial. Un equipo de la Gerencia de Usuarios de la Susepu realizó un operativo territorial para responder consultas directas y capacitar a los agentes locales en la resolución de trámites vinculados a los servicios esenciales.

Las actividades presenciales se concentraron en el Punto Digital de Yuto. Allí, el personal técnico del organismo regulador atendió las inquietudes de los usuarios respecto a la lectura de las boletas de luz, la evolución de los consumos residenciales y las dudas recurrentes sobre la facturación del servicio eléctrico.

Capacitación para descentralizar la atención municipal

En paralelo a la atención al público, se dictó un taller de formación dirigido a los equipos de trabajo de las municipalidades de Yuto y Caimancito. Esta instancia técnica buscó transferir conocimientos específicos sobre las competencias del ente regulador para que las oficinas de atención al vecino en cada municipio funcionen como una primera boca de recepción de reclamos y consultas.

Con esta articulación, los agentes municipales quedaron habilitados para guiar a los usuarios en las gestiones básicas de energía y agua, facilitando una respuesta rápida en el propio territorio y evitando traslados innecesarios a las oficinas centrales.

El marco legal y las tarifas sociales en Jujuy

La Superintendencia de Servicios Públicos y Otras Concesiones (Susepu) ejerce su control en toda la provincia bajo el amparo de la Ley N° 4937, sancionada el 18 de septiembre. Dicha norma le otorga jurisdicción total para fiscalizar y verificar el cumplimiento de las leyes vigentes, los marcos regulatorios y los contratos de concesión de energía eléctrica (generación, transporte y distribución) y de los servicios de agua potable y desagües cloacales.

En este sentido, la presencia del ente regulador en el interior de Jujuy resulta clave para la difusión de los beneficios vigentes. Según consta en el Boletín Oficial de la provincia, se encuentra ratificada la vigencia de la Tarifa Social a través del Decreto N° 8675-ISPTyV. La Susepu, junto con la Secretaría de Energía de la provincia, tiene la tarea de mantener campañas de reempadronamiento para asegurar que los subsidios alcancen efectivamente a las familias vulnerables que cumplan con los requisitos establecidos.

La agenda de visitas al interior jujeño continuará en otras regiones con el objetivo de consolidar la descentralización del organismo y asegurar que todos los departamentos cuenten con personal municipal capacitado para orientar a los usuarios de servicios públicos.

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Fuentes

• Gobierno de Jujuy — prensa.jujuy.gob.ar
• ellibertario.com — ellibertario.com