Ya se gestionaron 120.000 turnos por WhatsApp en Jujuy

El sistema de turnos por WhatsApp en los hospitales públicos de Jujuy ya asignó 120.000 consultas en lo que va de 2026. La modalidad, implementada en diciembre de 2024, busca eliminar las filas presenciales en trece efectores de cabecera y agilizar el acceso de los pacientes.

Desde la puesta en marcha de esta estrategia digital en diciembre de 2024, el Ministerio de Salud de Jujuy registró un total de 271.562 turnos otorgados para prácticas y consultas ambulatorias en toda la provincia. La vía de comunicación directa permite a los usuarios gestionar sus citas médicas desde cualquier teléfono móvil, de forma totalmente gratuita y sin necesidad de recurrir a intermediarios ni gestores.

La digitalización del trámite apunta a descentralizar la demanda en las salas de espera y terminar con las largas filas a la madrugada. Para asegurar la accesibilidad de todos los jujeños, los equipos de los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) y puestos sanitarios locales brindan acompañamiento y asistencia directa a los pacientes que tengan dificultades para interactuar con la plataforma de mensajería.

Cómo solicitar tu turno y cuáles son los números habilitados

Si necesitás programar una consulta médica, tenés que enviar un mensaje de texto escrito por WhatsApp a la línea específica del hospital de cabecera que te corresponda. El sistema funciona de lunes a viernes en los siguientes efectores y horarios:

Hospital Carlos Snopek (Alto Comedero): podés escribir al 388 3316050, de lunes a viernes de 6:30 a 15:00 horas.

Hospital Guillermo Paterson (San Pedro): la línea habilitada es 388 4567229, de lunes a viernes de 7:00 a 15:00 horas.

Hospital Arturo Zabala (Perico): el contacto es 388 4086794, de lunes a viernes de 7:00 a 14:00 horas.

Hospital Wenceslao Gallardo (Palpalá): podés comunicarte al 388 3316050, de lunes a viernes de 7:00 a 15:00 horas.

Hospital Dr. Oscar Orías (Libertador General San Martín): el número es 388 4567229, de lunes a viernes de 7:00 a 12:00 horas.

Hospital Dr. Néstor Sequeiros (San Salvador de Jujuy): la línea activa es 388 3301941, de lunes a viernes de 7:00 a 14:00 horas.

Hospital Pablo Soria (San Salvador de Jujuy): podés agendar al 388 4042734, de lunes a viernes de 7:00 a 12:00 horas.

Hospital Nuestra Señora del Carmen (El Carmen): el contacto es 388 4086794, de lunes a viernes de 6:00 a 12:00 horas.

Además de la mensajería instantánea, los usuarios disponen de la línea telefónica del Call Center de la provincia o de la asistencia directa en el CAPS más cercano a su domicilio, donde el personal administrativo puede tramitar la cita médica de manera presencial.

El compromiso de los pacientes para sostener el sistema

Desde la cartera sanitaria provincial remarcaron que el correcto funcionamiento del esquema depende en gran medida de la responsabilidad de la comunidad. Al tratarse de un recurso público y gratuito, resulta indispensable que los pacientes asistan a los turnos programados.

Si te surge un imprevisto y no podés concurrir, es clave que canceles el turno con anticipación a través del mismo canal de WhatsApp. De esta manera, el sistema puede reasignar ese espacio liberado a otra persona que necesite atención médica urgente, optimizando los recursos y reduciendo de forma drástica los tiempos de espera en todo Jujuy.

Lo último de Salud, en Jujuy 360.